Wie wir Ihre Daten schützen
Wir bei Betoranje Casino verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.
Welche Daten wir erheben
Für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Der Umfang hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen.
- Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse bei Registrierung
- Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweise zur Zahlungsmethode für die KYC-Prüfung
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel der Anmeldung
- Spielerverhalten: bevorzugte Spiele, Sitzungsdauer, Limits und Nutzungsstatistiken
- Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten
Zwecke der Datenverarbeitung
Mit Ihrer Einwilligung versenden wir Werbeangebote wie den 100% Willkommensbonus bis 500 EUR, wöchentliche Reloads und Cashback-Aktionen. Ziehen Sie die Einwilligung zurück, erhalten Sie keine Marketingkommunikation mehr. Darüber hinaus bestehen Aufbewahrungspflichten gegenüber der Lizenzbehörde in Anjouan.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Einwilligung: Marketing-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht erforderliche Cookies setzen eine freiwillige, jederzeit widerrufbare Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO voraus.
Speicherdauer Ihrer Daten
Wir speichern Daten nur so lange, wie es der Zweck oder die gesetzliche Pflicht erfordert. Nach Ablauf speichern wir Daten oder löschen bzw. anonymisieren sie.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Konto- und Vertragsdaten | Bis 5 Jahre nach Vertragsende |
| Transaktions- und KYC-Daten | Mind. 5 Jahre (regulatorische Pflicht) |
| Verifizierungsdokumente | 5 Jahre nach letzter Transaktion |
| Technische Daten und Logs | Bis zu 24 Monate |
| Marketingdaten und Einwilligungen | Bis zum Widerruf bzw. Löschanfrage |
Datenweitergabe an Dritte
Bei Übermittlungen in Drittländer stellen wir durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und ergänzende Maßnahmen ein angemessenes Schutzniveau sicher.
- Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, u. a. Kartennetzwerke, E-Wallets und Krypto-Processors
- Identitäts- und KYC-Prüfungsanbieter zur Verifizierung Ihrer Dokumente
- Aufsichtsbehörden und Regulierer auf rechtmäßige Anfrage
- Analytics- und Hosting-Dienstleister in pseudonymisierter Form
Ihre Rechte nach DSGVO
Sind Sie der Meinung, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde, in Deutschland dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, beschweren. Anfragen bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen.
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Cookies und Tracking
Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Statistik- und Marketing-Cookies nutzen wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, die Sie im Consent-Banner erteilen oder ablehnen. Eine detaillierte Übersicht aller Cookies und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.
Wie wir Daten sichern
Unsere Abläufe testen wir regelmäßig durch interne Reviews. Sollte es trotz aller Maßnahmen zu einer Datenpanne kommen, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde und, wo erforderlich, alle betroffenen Nutzer unverzüglich.
Häufige Fragen
Kann ich mein Konto und alle Daten vollständig löschen lassen?
Ja, Sie können jederzeit eine Löschung nach Art. 17 DSGVO anfordern. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir allerdings bis zu 5 Jahre aufgrund regulatorischer Pflichten aufbewahren; danach löschen oder anonymisieren wir sie.
Wie lange dauert die Antwort auf eine Datenschutzanfrage?
Wir antworten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage an [email protected]. Bei komplexen Sachverhalten können wir die Frist einmalig verlängern und informieren Sie vorher.
Wer erhält meine KYC-Dokumente?
Dokumente wie Ausweiskopie und Adressnachweis sehen nur autorisierte Mitarbeiter unseres Compliance-Teams sowie der beauftragte KYC-Dienstleister, gebunden an einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
Wie widerrufe ich Marketing-E-Mails?
Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder in den Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft, ohne dass andere Verarbeitungen wie die Kontoführung betroffen sind.